Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Información sobre el Responsable del Tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la presente Política de Privacidad te informa sobre cómo BegaDrone recaba, trata y protege tus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales en los siguientes casos:

• Datos de contacto: Nombre, email, teléfono y dirección postal
• Datos profesionales: Empresa, puesto, sector de actividad
• Datos de navegación: Información sobre tu interacción con nuestro sitio web
• Datos de transacciones: Información sobre servicios contratados y pagos
• Datos de comunicación: Contenido de emails, formularios y consultas

3. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a:

• Consentimiento: Cuando expresamente lo has autorizado
• Contrato: Cuando es necesario para ejecutar un contrato o servicios solicitados
• Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones legales o fiscales
• Interés legítimo: Cuando es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar los servicios de consultoría, formación y operaciones aéreas solicitados
• Gestionar consultas, solicitudes de información y atención al cliente
• Enviar información sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Facturación y gestión de pagos
• Prevenir fraude y garantizar seguridad

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con hosting, email, pago y comunicaciones
• Administración: Autoridades públicas cuando así lo requiera la ley
• Socios comerciales: Únicamente cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

6. Período de Retención

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual
• Cumplir con obligaciones legales (especialmente fiscales: 6 años)
• Ejercer acciones legales que puedan surgir de la relación comercial

Una vez cumplida la finalidad, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos.

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
• Derecho de limitación: Limitar el tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerme al tratamiento de tus datos
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a datos personales
• Servidores y sistemas de seguridad actualizados
• Copias de seguridad regularizadas
• Políticas internas de confidencialidad

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Asumes cierto riesgo al transmitir información por internet.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias y configuración
• Analizar uso del sitio web
• Mejorar experiencia del usuario
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Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Algunos servicios pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

10. Menores de Edad

BegaDrone no recoge deliberadamente información de menores de 16 años. Si somos conscientes de que hemos recabado datos de un menor sin consentimiento parental/tutelar, tomaremos medidas para eliminar esa información inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

BegaDrone se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios importantes serán comunicados a través del sitio web. El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.

12. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos:

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (AEPD) en España.

13. Información Adicional

Esta Política de Privacidad está disponible en todo momento en nuestro sitio web. Si accedes a nuestros servicios desde otro país, tus datos pueden transferirse a España y ser tratados bajo la legislación española.